企業老總話“質量提升”：標準鑄就品質

浙江裕華木業有限公司（以下簡稱“裕華木業”）創建于1997年，是一家集專業化設計、全過程生產銷售、全方位服務的實木復合地板優秀制造企業。裕華木業作為北京林業大學的本科教學基地、博士后工作站、多層實木復合地板研究中心，先后研制開發了屏蔽地板、納米抗菌地板等新產品，在新產品的研發、新工藝新技術的應用方面走在了地板行業的前列。

10多年來，裕華木業緊緊圍繞質量和品牌建設，實施標準化戰略，實現了公司的良好發展，2010年上半年產銷各類實木復合地板592945平方米，同比增長了91.3%。在今年開展的“質量提升”活動中，使我們對質量有了更深刻的認識。裕華木業認為質量的提升就是企業自身對經營活動過程中所涉及的人、機、料、法、環、測等方面不斷實施完善標準化管理的過程，只有不斷提升企業管理水平，才能持續、穩定地提升品質，保證企業的產品與服務質量。

以標準化為抓手，推動企業質量管理水平和產品品質的持續提升。我們根據行業自身的特點、產品特點和公司發展戰略，于2000年、2001年裕華木業在行業內率先引進了ISO9001、ISO14001質量和環境管理體系，按照體系標準化的要求，對組織結構進行了重新整合，以標準化的制度來統一管理和規范整個企業的各項工作。自通過體系認證以來，職工的質量意識明顯增強，質量管理水平顯著提高，裕華木業的產品質量、客戶滿意度、原材料利用率、單位產品生產成本始終保持在較好的水平。2006年裕華木業獲得了AA級“企業標準化良好行為”證書，還被命名為嘉興市首批標準化戰略試點單位。

以產品標準的制定為契機，增強企業核心競爭力。現代企業的競爭，正逐步從質量競爭，過渡到技術和標準的競爭。能夠參與標準的制定，不僅代表的是企業的榮譽，更是企業綜合實力的象征。2006年，憑著多年專業從事地板研發生產的技術實力，裕華木業主導參與制定的《木質地板鋪裝、驗收和使用規范》（GB/T 20238-2006）、《體育館用木質地板》（GB/T 20239-2006）、《刨切單板》（GB/T 13010-2006）、《裝飾單板貼面人造板貼面板》（GB/T 15104-2006）四個國家標準正式公布實施，這在木業行業中是十分罕見的，對提升整個木業產業層次發揮了積極的作用。裕華木業強化產品的技術標準建設，提升了產品的核心競爭力。

以標準化為基礎，實施名牌戰略。品牌代表了企業的形象，特別是在地板行業，有了好的品牌就有了競爭優勢。有了名牌就有市場，實施名牌戰略工作中的一項重要基礎性工作就是標準化，通過幾年來扎實的標準化建設，裕華木業的名牌戰略已初顯成效。鸚鵡牌實木復合地板被評為國家質量免檢產品，鸚鵡商標被認定為中國馳名商標，“裕”字商標被認定為浙江省著名商標。裕華木業產品的知名度達到了前所未有的高度，國內、國外市場都實現了大幅增長，這與我們高標準化的要求管理以及嘉興檢驗檢疫部門的支持是分不開的。

標準鑄就品質，標準促進質量和品牌的提升，贏得了今天裕華木業創新發展的輝煌業績。“顧客的需求和期望是我們永遠的追求，環境的保護和治理是我們工作的基點”是裕華木業堅持的質量方針，也是裕華木業肩負的社會責任。裕華木業將不斷提升質量管理水平、加強產品標準建設和品牌建設，向社會提供更好的產品和更優質的服務。