國家金融監(jiān)督管理總局有關(guān)司局負(fù)責(zé)人就《金融監(jiān)管總局 財(cái)政部 農(nóng)業(yè)農(nóng)村部 國家林草局關(guān)于推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)精準(zhǔn)投保理賠等有關(guān)事項(xiàng)的通知》答記者問

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央 國務(wù)院關(guān)于學(xué)習(xí)運(yùn)用“千村示范、萬村整治”工程經(jīng)驗(yàn)有力有效推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興的意見》有關(guān)要求，服務(wù)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，金融監(jiān)管總局、財(cái)政部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家林草局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)精準(zhǔn)投保理賠等有關(guān)事項(xiàng)的通知》（簡稱《通知》）。金融監(jiān)管總局有關(guān)司局負(fù)責(zé)人就《通知》相關(guān)問題回答了記者提問。

一、《通知》的出臺背景是什么？

答：2024年中央一號文件首次提出“推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)精準(zhǔn)投保理賠，做到應(yīng)賠盡賠”。啟動(dòng)《通知》制定工作，是保險(xiǎn)業(yè)落實(shí)中央一號文件精神，提高農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營管理質(zhì)效的重要舉措，對實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)精細(xì)化管理、保障國家糧食安全、助力農(nóng)業(yè)強(qiáng)國建設(shè)具有重要意義。

2022年，原銀保監(jiān)會(huì)出臺《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保理賠管理辦法》，對承保、理賠、協(xié)辦、內(nèi)控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)行為進(jìn)行規(guī)范。同時(shí)，指導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布種植險(xiǎn)、養(yǎng)殖險(xiǎn)、森林險(xiǎn)承保理賠服務(wù)規(guī)范，分險(xiǎn)種明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但關(guān)于投保理賠精準(zhǔn)性的規(guī)定尚不夠完善，一些規(guī)定還較為原則。《通知》從農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保、理賠、應(yīng)收保費(fèi)管理、數(shù)據(jù)共享等十個(gè)方面提出明確工作要求，細(xì)化監(jiān)管規(guī)定，更好保障農(nóng)戶權(quán)益。

金融監(jiān)管總局會(huì)同財(cái)政部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家林草局等相關(guān)單位，充分聽取各方意見建議，經(jīng)多輪研究討論，抓住推進(jìn)精準(zhǔn)投保理賠的關(guān)鍵點(diǎn)，提出了針對性措施，在充分研究的基礎(chǔ)上制定了《通知》。

二、《通知》的主要思路是什么？

答：《通知》以提升農(nóng)戶獲得感為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，針對各方反映較為集中的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保理賠有關(guān)問題，打通影響承保理賠的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確細(xì)化了包括承保、理賠、賠款支付、應(yīng)收保費(fèi)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)各方主體的職責(zé)，明確標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化合作，推動(dòng)數(shù)據(jù)共享和信息核驗(yàn)，鼓勵(lì)科技賦能，規(guī)范市場秩序，深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保理賠工作，提高投保農(nóng)戶承保理賠滿意度，促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場規(guī)范健康發(fā)展。

三、《通知》的主要內(nèi)容有哪些？

答：《通知》共十條，主要包括以下內(nèi)容：

一是強(qiáng)化投保精準(zhǔn)性管理。要求保險(xiǎn)公司加強(qiáng)承保信息精準(zhǔn)性管理，對集體類業(yè)務(wù)和規(guī)模經(jīng)營主體類業(yè)務(wù)分別提出了驗(yàn)標(biāo)要求。二是完善理賠機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)。要求各地農(nóng)業(yè)農(nóng)村、林草等部門應(yīng)及時(shí)更新重要保險(xiǎn)標(biāo)的的損失鑒定技術(shù)規(guī)范，提高損失確定的公信力。三是提高理賠服務(wù)質(zhì)效。支持各地建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)預(yù)賠付機(jī)制，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司提高預(yù)賠付比例。四是嚴(yán)格應(yīng)收保費(fèi)管理。鼓勵(lì)有條件的省份推動(dòng)各省級財(cái)政部門與保險(xiǎn)公司省級分公司結(jié)算模式。五是夯實(shí)條款費(fèi)率管理。要求保險(xiǎn)行業(yè)加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)主要標(biāo)的示范條款開發(fā)和風(fēng)險(xiǎn)區(qū)劃測算發(fā)布工作。六是加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享。明確各地財(cái)政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、林草、保險(xiǎn)監(jiān)管等部門應(yīng)建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，共享土地承包和流轉(zhuǎn)、種養(yǎng)殖、防疫檢疫等數(shù)據(jù)信息。七是規(guī)范市場秩序。明確保險(xiǎn)監(jiān)管部門要對各層級保險(xiǎn)公司進(jìn)行綜合考評，加大對保險(xiǎn)公司違法違規(guī)行為監(jiān)督檢查力度，明確遴選應(yīng)以基層服務(wù)能力、合規(guī)經(jīng)營能力為前提。八是鼓勵(lì)科技賦能。持續(xù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)線上化、數(shù)字化和智能化，改善農(nóng)戶投保理賠體驗(yàn)。九是做好宣傳培訓(xùn)。要求保險(xiǎn)公司加強(qiáng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳工作、強(qiáng)化協(xié)辦業(yè)務(wù)管理，定期對協(xié)辦人員開展培訓(xùn)。十是推進(jìn)協(xié)同配合。明確各地保險(xiǎn)監(jiān)管、財(cái)政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、林草部門要建立重大問題會(huì)商機(jī)制，形成工作合力。

四、《通知》對于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展有哪些作用？

答：在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的“防火墻”和“安全網(wǎng)”功能日益顯現(xiàn)。黨的二十屆三中全會(huì)在部署完善強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)支持制度時(shí)，要求“發(fā)展多層次農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)”。我國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入主要來源于各級財(cái)政補(bǔ)貼，政策性較強(qiáng)，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到財(cái)政補(bǔ)貼資金的功能作用發(fā)揮，社會(huì)各界均高度關(guān)注。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)亟需提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級。解決農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域承保理賠精準(zhǔn)性問題，是推動(dòng)我國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)邁向高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)。

目前，我國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體量大，增速快，服務(wù)農(nóng)戶眾多，我國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)規(guī)模已躍居世界前列。但在實(shí)踐中，與“三農(nóng)”領(lǐng)域日益增長的風(fēng)險(xiǎn)保障需求相比，仍有較大差距，承保理賠不精準(zhǔn)的問題影響了投保農(nóng)戶獲得感和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)功能作用發(fā)揮。為將國家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策真正落到實(shí)處，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益，出臺《通知》可以推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保、理賠的精準(zhǔn)性，促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的精細(xì)化、科學(xué)化發(fā)展，完善理賠機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)，提高理賠服務(wù)質(zhì)效，最大限度提升投保農(nóng)戶獲得感。