構建“一張網(wǎng)” 服務更精準——解析進一步健全就業(yè)公共服務體系的意見

人力資源社會保障部、中央編辦等五部門5月26日發(fā)布關于進一步健全就業(yè)公共服務體系的意見，提出20條舉措，構建全國“一張網(wǎng)”，著力打造均等普惠、功能完備、幫扶精準、基礎鞏固、數(shù)字賦能的就業(yè)公共服務體系。

意見為何出臺？有哪些政策創(chuàng)新？

“這是落實黨中央、國務院對高質(zhì)量充分就業(yè)工作決策部署的具體舉措。”人力資源社會保障部就業(yè)促進司二級巡視員黃俊梅表示。

“當前，就業(yè)總量壓力依然存在。促進人力資源供需信息匹配是就業(yè)公共服務的基本功能。”黃俊梅說，精準高效的就業(yè)公共服務，能夠幫助勞動者和用人單位降低求職招聘成本，提高對接匹配效果，緩解結構性矛盾。

瞄準提高服務可及性和均等化、專業(yè)化水平，意見圍繞五個方面，明確了新時代健全就業(yè)公共服務體系的實施路徑。

圍繞“為誰服務”——提出健全均等普惠的服務機制。具體來說，就是進一步強化常住地、用工地就業(yè)公共服務責任，相關部門要向城鄉(xiāng)勞動者、各類企業(yè)求職招聘就地就近提供免費服務。

圍繞“服務什么”——提出完善功能完備的服務內(nèi)容。主要是對群眾在求職創(chuàng)業(yè)過程中，接觸較多的職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)服務、失業(yè)登記、就業(yè)援助、政策落實等事項，明確了具體內(nèi)容和服務要求。

圍繞“怎樣服務”——提出推行幫扶精準的服務模式。從服務對象的發(fā)現(xiàn)識別、服務需求的摸排判斷、服務內(nèi)容的分類組合、服務結果的跟蹤問效四個環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)式的就業(yè)服務。

圍繞“誰來服務”——提出打造基礎鞏固的服務格局。一方面，全面提升市縣機構綜合服務能力，提供全鏈條就業(yè)公共服務。另一方面，扎實推進基層服務網(wǎng)點建設，打造“15分鐘”就業(yè)服務圈，提供“家門口”的就業(yè)服務。

圍繞“服務提效”——提出強化數(shù)字賦能的服務方式。重點是加強大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術在就業(yè)服務領域的應用，提供更加智能、更加便捷、更加高效的就業(yè)服務。

這些政策如何落實？“下一步我們將會同相關部門，確保創(chuàng)新事項加快試點、重點事項加快落地，切實提高就業(yè)公共服務質(zhì)量。”黃俊梅表示。

黃俊梅介紹，將加緊指導地方制定省級統(tǒng)一的事項清單，因地制宜落實服務標準，完善服務內(nèi)容，同時針對重點群體推出個性化“就業(yè)服務包”，開展分層分類服務，提高就業(yè)服務的實效性。

怎么能讓更多勞動者在家門口獲得免費的就業(yè)服務？

“我們將強化網(wǎng)點布局，提升就業(yè)服務的可及性。一方面指導市縣機構加強全鏈條服務，建立聯(lián)系基層、支持基層機制；另一方面多措并舉健全基層服務網(wǎng)絡，傾力打造‘15分鐘’就業(yè)服務圈。”黃俊梅說。

據(jù)了解，相關部門未來還將著力加強就業(yè)信息資源庫建設，支持“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”模式應用通過打造智能化服務平臺，提高就業(yè)服務人員的實操能力和專業(yè)化水平，促進人崗精準、高效對接。