用“釘釘子精神”推動(dòng)“高效辦成一件事” 便民惠企清單持續(xù)擴(kuò)容

近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《“高效辦成一件事”2026年度第一批重點(diǎn)事項(xiàng)清單》，包含個(gè)人和企業(yè)事項(xiàng)13項(xiàng)。截至目前，國(guó)家層面“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單已推出五批共55項(xiàng)，便民惠企清單持續(xù)擴(kuò)容，這既是“高效辦成一件事”常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制的延續(xù)深化，更是以“釘釘子精神”破解政務(wù)服務(wù)堵點(diǎn)、傳遞為民服務(wù)溫度的生動(dòng)實(shí)踐，彰顯改革初心與攻堅(jiān)決心。

“釘釘子精神”的核心，在于精準(zhǔn)發(fā)力、靶向破題。

新一批清單聚焦企業(yè)和個(gè)人全生命周期高頻事項(xiàng)，既涵蓋科技型企業(yè)創(chuàng)新政策扶持、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、舉辦體育賽事活動(dòng)等賦能發(fā)展的“大事”，也包含育兒補(bǔ)貼申領(lǐng)、靈活就業(yè)參保、老年人福利補(bǔ)貼申請(qǐng)等貼近生活的“小事”，更有外籍來(lái)華人員辦理電話卡、海船開(kāi)航等服務(wù)開(kāi)放的“新事”。這種精準(zhǔn)聚焦，如同釘子精準(zhǔn)釘入木板縫隙，直擊辦事“多頭跑、反復(fù)跑”的痛點(diǎn)，推動(dòng)改革直抵企業(yè)群眾需求靶心，讓服務(wù)供給與民生期盼同頻共振。

“釘釘子精神”的關(guān)鍵，在于鍥而不舍、破障前行。

目前來(lái)看，“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單落地成熟一批就再推出一批，常態(tài)化推動(dòng)了各地各部門(mén)強(qiáng)化“一盤(pán)棋”的全局思維和系統(tǒng)思維，在審批流程優(yōu)化和重構(gòu)上形成合力。每一批清單的推進(jìn)，都像釘釘子一樣，一錘接著一錘敲，打通審批系統(tǒng)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，推動(dòng)“物理組合”向“化學(xué)反應(yīng)”轉(zhuǎn)變。

在落實(shí)前四批清單的過(guò)程中，各地區(qū)強(qiáng)化統(tǒng)籌、加強(qiáng)協(xié)同，勁往一處使、攻堅(jiān)克難。比如上海由市政府辦公廳統(tǒng)籌，各類(lèi)“一件事”部門(mén)形成多個(gè)工作小組推動(dòng)“一件事”落地見(jiàn)實(shí)效；重慶由市政府辦公廳統(tǒng)籌，各類(lèi)“一件事”不僅有牽頭部門(mén)也有協(xié)同部門(mén)，縱橫貫通的工作格局為改革加力。這些實(shí)踐證明，唯有以“不破樓蘭終不還”的毅力，持續(xù)破解數(shù)據(jù)共享、流程協(xié)同等梗阻，才能讓“高效辦成”從承諾變?yōu)槌B(tài)。

“釘釘子精神”的底色，在于扎根基層、務(wù)求實(shí)效。

改革的成效，終究要以企業(yè)群眾的獲得感為標(biāo)尺。每一批清單不僅追求“高效便利”，更追求“辦成辦好”。

北京市推進(jìn)個(gè)人創(chuàng)業(yè)“一件事”時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人以創(chuàng)業(yè)者身份體驗(yàn)辦事流程，通過(guò)座談、問(wèn)卷、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等多種方式了解創(chuàng)業(yè)者的煩心事，按照實(shí)際訴求進(jìn)行流程優(yōu)化再造，現(xiàn)在這件事能“一表申請(qǐng)、一次辦結(jié)”，還能用一張表單同時(shí)辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款和一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。

廣州市落地“新車(chē)上牌一件事”時(shí)，深度了解消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)上牌環(huán)節(jié)的訴求，推動(dòng)車(chē)輛銷(xiāo)售發(fā)票、購(gòu)置稅、保險(xiǎn)等信息共享核查，讓市民買(mǎi)新車(chē)足不出戶網(wǎng)辦登記上牌，上牌時(shí)間由原來(lái)的線下2個(gè)多小時(shí)，壓縮到線上半小時(shí)以內(nèi)辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)新車(chē)上牌“一網(wǎng)通辦”。

這些成效的背后，是“釘牢”服務(wù)細(xì)節(jié)的執(zhí)著，是把群眾“表情包”當(dāng)作改革“風(fēng)向標(biāo)”的自覺(jué)。

政務(wù)服務(wù)改革永遠(yuǎn)在路上，沒(méi)有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。一批批重點(diǎn)事項(xiàng)清單的推出，既釘準(zhǔn)需求痛點(diǎn)，持續(xù)動(dòng)態(tài)更新清單事項(xiàng)；也釘實(shí)制度保障，健全跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制；更釘牢服務(wù)閉環(huán)，用企業(yè)群眾辦事的評(píng)價(jià)和口碑倒逼服務(wù)提質(zhì)。

合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土。以“高效辦成一件事”為抓手推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)，正是政府部門(mén)從“碎片化管理”到“整體性治理”的轉(zhuǎn)變，這必能推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、易辦、智辦”躍升，讓企業(yè)群眾在每一次辦事中都感受到實(shí)實(shí)在在的變化，讓改革紅利持續(xù)滋養(yǎng)民生土壤。